Trois Cameo. Trois mood différents.
Made in Bologne.
Depuis 2014, nous ne travaillons que des cuirs italiens sélectionnés, à deux pas de la Piazza Maggiore. Chaque sac est fini à la main ; chaque cameo est taillé un par un.
Questions fréquentes
Puis-je retourner un article ?
Oui, tu as 14 jours à compter de la livraison de ta commande pour changer d'avis. L'article doit être inutilisé, intact et remis dans son emballage d'origine. Une fois le retour reçu et vérifié dans nos locaux de Bologne, nous te rembourserons rapidement le montant du produit.
Attention : les frais d'expédition du retour et les éventuels droits de douane de réimportation (pour les pays hors UE) restent entièrement à la charge de l'acheteur.
Que faire si le produit arrive endommagé ?
Ta satisfaction et la qualité artisanale sont notre priorité. Si un article s'avérait défectueux ou endommagé pendant le transport, contacte-nous dans les 10 jours suivant la réception à info@gamberinibag.com, en joignant une photo du dommage. Dans ce cas, nous prenons tout en charge : nous organisons le retour à nos frais et te proposons le remplacement immédiat du produit ou le remboursement intégral.
Expédition et livraison : dans combien de temps recevrai-je ma commande ?
Nous préparons chaque Gamberini Bag avec un soin artisanal du mardi au vendredi, de 11 h à 19 h. Dès que ta commande est prête, tu reçois un e-mail avec le numéro de suivi pour suivre ton colis étape par étape.
COÛTS ET DÉLAIS POUR LES SACS
- Italie : livraison estimée en 2 à 5 jours ouvrés après le paiement. Les frais de livraison sont calculés directement au moment du paiement. (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 150 €)
- Europe (UE) : livraison rapide et suivie. Les frais de livraison sont à la charge du client et sont calculés automatiquement au moment du paiement selon la destination.
- États-Unis, Royaume-Uni, Canada, Suisse et Europe du Nord (Service Premium) : pour te garantir une expérience sans souci, nous expédions les sacs par coursier express DHL selon la formule DDP (Delivered Duty Paid). Cela signifie que le prix du produit inclut déjà la livraison, les taxes locales et les droits de douane. Au moment du paiement, la livraison apparaîtra comme gratuite et aucun frais supplémentaire ne te sera demandé à la livraison.
LIVRAISON DES CAMEO
Pour les cameo, nous avons mis en place des tarifs postaux dédiés et très avantageux :
- Italie : 2,00 € (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 25 €)
- Europe UE : 4,00 € (Livraison gratuite pour les commandes supérieures à 35 €)
- Royaume-Uni et Suisse : 10,00 €
- États-Unis et Canada : 12,00 €
(Pour les envois hors UE contenant uniquement des cameo, aucun droit de douane n'est prévu en raison de leur faible montant.)
Le cameo risque-t-il de se détacher ?
Non, le système de fixation mécanique est conçu pour garantir une stabilité totale au quotidien.
Puis-je ajouter d'autres cameo plus tard ?
Bien sûr, tu peux enrichir ta collection en achetant des cameo à l'unité dans les nouvelles variantes de saison.
Est-il possible de les voir en vrai ?
Nous t'attendons dans notre boutique Via Massimo d'Azeglio 5/a à Bologne, où tu pourras découvrir par toi-même la qualité de notre cuir. Tu habites loin ou à l'étranger ? Pas de problème : écris-nous sur WhatsApp au +39 339 790 8257 pour réserver un appel vidéo gratuit directement depuis la boutique. Nous choisirons ensemble le sac parfait pour toi, en te montrant en direct les couleurs et les détails.