Política de envio
A tua encomenda é normalmente enviada no prazo de 2-5 dias úteis após a receção do pagamento, exceto produtos especiais ou personalizados, que podem demorar mais tempo. As encomendas são processadas de terça a sexta-feira, das 11h às 19h, exceto feriados, depois de confirmada a receção do pagamento. Verifica se a morada de envio está correta. A Gamberini Bag não assume qualquer responsabilidade se a morada de envio for indicada de forma errada ou incompleta.
Enviamos com a transportadora SDA: o estafeta tentará a entrega duas vezes e, se não conseguir, deixará um aviso para levantamento na estação de correios mais próxima. Após 10 dias em depósito na estação de correios mais próxima, a encomenda será devolvida ao remetente. A Gamberini Bag não assume qualquer responsabilidade pelo não levantamento da encomenda. Quando a encomenda é enviada, os clientes recebem um email da Gamberini Bag com o número de rastreio para acompanhar o envio. Os custos de envio ficam a cargo do comprador. Se a encomenda e/ou os artigos no seu interior chegarem danificados, ou se faltar algum artigo, a embalagem deve ser guardada para verificações posteriores. Qualquer reclamação relativa a danos ou faltas deverá chegar à Gamberini Bag no prazo máximo de 10 dias a contar da data de entrega indicada no site da transportadora; caso contrário, não poderá ser aceite.
Reino Unido, EUA, Canadá, Suíça e Liechtenstein (serviço DDP)
Para estes destinos, os envios são feitos através de DHL Express DDP (Delivered Duty Paid).
- Impostos e direitos incluídos: Todos os encargos aduaneiros, o IVA de importação e os impostos locais estão incluídos no preço de compra.
- Nenhum custo na entrega: O comprador não receberá pedidos de pagamento adicionais da transportadora nem das autoridades aduaneiras; o desalfandegamento é inteiramente gerido pela Gamberini Bag através da DHL.
Todos os envios para fora da UE são acompanhados de fatura comercial que declara o valor real dos artigos, conforme exigido pelas normas aduaneiras.
Resto do mundo (fora da UE, não indicados acima)
Para todos os outros países fora da União Europeia, os envios são feitos na modalidade DAP (Delivered At Place):
- O preço dos produtos é apresentado sem IVA.
- Eventuais direitos aduaneiros, impostos locais ou custos de desalfandegamento ficam exclusivamente a cargo do comprador e devem ser pagos à transportadora no momento da receção da mercadoria.
- Em caso de recusa do pagamento desses encargos, a encomenda será devolvida ao remetente. Nessa eventualidade, não há reembolso dos custos de envio.
IMPORTANTE
Se uma encomenda for devolvida a Itália porque o comprador não a reclamou, a Gamberini Bag não envia substituições. A Gamberini Bag não é responsável por eventuais ações da alfândega sobre a encomenda durante a entrega. A Gamberini Bag não tem qualquer controlo sobre isso. O comprador é responsável por eventuais encargos aduaneiros que possam ser aplicados à encomenda. A alfândega determina esses encargos e a Gamberini Bag não tem forma de saber quais possam ser.
