Обслуживание

ДОРОГИЕ

Мы хотим, чтобы Вы были счастливы с вашей сумкой как можно дольше. Вы можете многое сделать, чтобы ваша покупка была в хорошем состоянии. Удалите пятно слегка влажной тканью, не смачивая сумку. Для более устойчивых пятен попробуйте применить моющее средство или коровье молоко, следуя зерну кожи. Остановитесь, если вы заметите, что расширяете пятно, дайте сумке высохнуть, не используя агрессивные методы. Передайте мягкую сухую ткань, чтобы вытереть ее, затем просто дайте ему посидеть полчаса. Если пятно оказывается особенно упрямым, используйте конкретный продукт, такой как бальзам для кожаных изделий или продукт для защиты от пятен для кожи, покупая продукт в кожаном магазине. Если вы боитесь увеличить ущерб, попробуйте перейти в прачечную. Рама изготовлена из оцинкованного алюминия, вы можете использовать влажную хлопчатобумажную ткань, чтобы отполировать ее. Материалы аппликаций должны быть тщательно обработаны, особенно те, что в шелке или с блестками.

Ремонт

Если вам нужно отремонтировать продукт, вы можете взять его в corameria для ремонта кожи, которому Вы доверяете, или отправить его нам. Пожалуйста, свяжитесь с нами в первую очередь info@gamberinibag.com.

 

Доставка

Ваш заказ обычно отправляется в течение 2-5 рабочих дней после получения оплаты, за исключением специальных или индивидуальных продуктов, которые могут занять больше времени или где более длительный срок доставки указан в описании продукта. Заказы обрабатываются со вторника по пятницу, с 11: 00 до 19: 00, за исключением праздничных дней, после подтверждения получения платежа.Пожалуйста, проверьте правильность адреса доставки. Gamberini Bag не несет никакой ответственности, если адрес доставки указан неправильно или не полностью.

Доставка с курьером ПДД, курьер попытается поставки в два раза и в случае невозможности доставки оставят уведомление с и забрать в ближайшем почтовом отделении. После 10 дней хранения в ближайшем почтовом отделении посылка будет возвращена отправителю. Gamberini Bag не несет ответственности за невозврат посылки. Когда заказ отправляется, клиенты получают электронное письмо от Gamberini Bag с отслеживающим номером для отслеживания отгрузка.Стоимость доставки оплачивается покупателем.Если посылка и / или предметы внутри были повреждены, или если внутри не было товара, упаковка должна храниться для дальнейшей проверки.Любые споры, связанные с повреждениями или недостатками, должны быть получены Gamberini Bag в течение максимум 10 дней с даты доставки, полученной на сайте курьера, в противном случае он не может быть принят.

​ВНЕ ЕС

Продукты будут отправлены непосредственно из Италии по ПДД.Международные заказы могут занять больше времени из-за таможенных формальностей.Стоимость доставки, налоги и пошлины оплачиваются покупателем. Все прямые поставки в страны за пределами Европейского Союза, в соответствии с требованиями таможенных процедур, сопровождаются официальным счетом, указывающим стоимость отдельных товаров.

ВАЖНЫЙ

Если посылка возвращается в Италию, потому что покупатель не запросил посылку, Gamberini Bag не отправляет замену.Gamberini Bag не несет ответственности за любые действия, предпринятые таможней на посылке во время доставки. Гамберини мешок не имеет никакого контроля над этим. Покупатель несет ответственность за любые таможенные сборы,которые могут быть применены к пакету. Таможня определяет эти сборы, и Gamberini Bag не имеет возможности узнать, какие могут быть сборы.

 

RETURNS

Если вы не удовлетворены тем, что вы получили, пожалуйста, отправьте его обратно в течение 14 дней:

Гамберини Мешок
via Massimo d'Azeglio 5/A40123,
Болонья, Италия.

​Возврат должен быть отправлен внутри коробки Gamberini Bag, которая должна быть хорошо запечатана с помощью клейкой ленты. В противном случае наша коробка может быть использована другая подходящая упаковка для доставки товаров.Пожалуйста, укажите внутри посылки записку с номером счета или копию квитанции.Мы заменяем товары, которые не были изношены и не повреждены,и возвращаем полную сумму, после проверки, после получения их в возврате. Возврат средств производится в той же валюте, что и первоначальная покупка. Любые различия в сумме из-за колебаний курса обмена не могут быть возвращены.Пожалуйста, обратите внимание, что стоимость возврата покупки несет клиент.

​

​