Sendungen und Retouren

Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 2–5 Werktagen nach Zahlungseingang versandt, ausgenommen sind spezielle oder kundenspezifische Produkte, bei denen es länger dauern kann. Bestellungen werden von Dienstag bis Freitag von 11 bis 19 Uhr, außer an Feiertagen, bearbeitet, sobald der Zahlungseingang überprüft wurde. Bitte überprüfen Sie die Richtigkeit der Lieferadresse. Gamberini Bag übernimmt keine Verantwortung, wenn die Lieferadresse falsch oder unvollständig angegeben ist.

Wir versenden per SDA-Kurier. Der Kurier wird zwei Zustellversuche unternehmen und im Falle einer Nichtzustellung eine Benachrichtigung mit der Abholung im nächstgelegenen Postamt hinterlassen. Nach 10 Tagen Lagerung in der nächstgelegenen Postfiliale wird das Paket an den Absender zurückgeschickt. Gamberini Bag übernimmt keine Verantwortung für die Nichtabholung des Pakets. Wenn die Bestellung versandt wird, erhalten Kunden von Gamberini Bag eine E-Mail mit der Sendungsverfolgungsnummer, um den Fortschritt der Sendung zu überwachen. Die Versandkosten liegen in der Verantwortung des Käufers. Wenn die Verpackung und/oder die darin enthaltenen Artikel beschädigt sind oder ein Artikel darin fehlt, muss die Verpackung für weitere Kontrollen aufbewahrt werden. Streitigkeiten über Schäden oder fehlende Artikel müssen innerhalb von maximal 10 Tagen ab dem auf der Website des Kuriers angegebenen Lieferdatum bei Gamberini Bag eingehen, andernfalls können sie nicht akzeptiert werden.

INTERNATIONALES VERSENDEN

Der Versand der Produkte erfolgt direkt aus Italien durch SDA. Internationale Bestellungen können aufgrund von Zollformalitäten länger dauern. Versandkosten, Steuern und Zölle liegen in der Verantwortung des Käufers. Allen Sendungen, die in Länder außerhalb der Europäischen Union gerichtet sind, liegt gemäß den Zollbestimmungen eine offizielle Rechnung bei, aus der der Wert der einzelnen Artikel hervorgeht.

WICHTIG

Wenn ein Paket nach Italien zurückgesendet wird, weil der Käufer das Paket nicht reklamiert hat, sendet Gamberini Bag keinen Ersatz. Gamberini Bag ist nicht verantwortlich für etwaige Eingriffe des Zolls in Bezug auf das Paket während der Lieferung. Gamberini Bag hat hierauf keinen Einfluss. Der Käufer ist für alle Zollgebühren verantwortlich, die für das Paket anfallen können. Der Zoll legt diese Gebühren fest und Gamberini Bag hat keine Möglichkeit, die Höhe der Gebühren zu ermitteln.

KEHRT ZURÜCK

Wenn Sie mit dem, was Sie erhalten haben, nicht zufrieden sind, senden Sie es bitte innerhalb von 14 Tagen zurück an:

Garnelenbeutel
über Massimo d'Azeglio 5/A
40123, Bologna, Italien.

​Rücksendungen müssen im Karton der Gamberini-Tasche erfolgen, der gut mit Klebeband verschlossen sein muss. Sollte unser Karton nicht vorhanden sein, kann für den Versand der Artikel eine andere geeignete Verpackung genutzt werden. Bitte legen Sie dem Paket einen Zettel mit der Rechnungsnummer oder eine Kopie der Quittung bei. Wir ersetzen ungetragene und unbeschädigte Produkte und erstatten Ihnen, vorbehaltlich einer Überprüfung, nach Erhalt der Ware den vollen Betrag. Die Rückerstattung erfolgt in derselben Währung wie der ursprüngliche Kauf. Eventuelle Differenzbeträge aufgrund von Wechselkursschwankungen können nicht erstattet werden. Bitte beachten Sie, dass die Kosten für die Rücksendung eines Kaufs vom Kunden zu tragen sind.

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